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精准调度,情暖百姓
【字体: 】【2024-7-10 8:26:38】 【作者/来源 admin】 【阅读:26 次】 【关 闭

    2024年7月9日上午9时许,家住汤池镇黄巢村的汪女士手提一面写有“精准调度,情暖百姓”的锦旗,来到县公交公司四楼智能调度中心,感谢县公交公司调度中心工作人员的大力帮助。

    原来,2024年7月4日,汪女士的父亲在乘坐9路(县汽车站—河棚公交车站)公交车时,不慎将随身携带钱包丢失,包里有2600元现金、身份证、银行卡等相关贵重物品。随后,汪女士的父亲拨打110报警电话后,并立即前往县公交公司智能调度中心寻求协助,调取当天车载视频监控。当时,正在当班的调度中心宋健通过耐心询问老人家的具体乘车地点、时间以及乘坐的位置等信息,仔细排查车载监控,为老人家钱包提供了有力线索

    近年来,舒城公交充分发挥线路长、班次多、车载监控准的优势,及时帮助乘客解决因寻找遗失物品、老人走失等实际问题,积极协助公安、交警办案取证,并得到广大乘客及相关单位的一致好评。下一步,舒城公交将继续秉承“创舒心公交,建舒服之城”的核心服务理念,踏踏实实地为广大乘客办好每一件事。(胡傲华)

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